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Mediadores de Neuquén aplican un nuevo Protocolo de intervención en situaciones complejas
 

El jueves 16 de febrero, por primera vez y a pedido de la fiscal del caso Gabriela Macaya, el equipo de Mediación del Ministerio Público Fiscal de Neuquén intervino con el nuevo “Protocolo de intervención en situaciones complejas” del área, para resolver la interrupción del tránsito por un corte sobre la ruta 22 a la altura de Plaza Huincul.

“La situación de crisis venía en escala y había llegado al punto de que se había cortado la circulación en la ruta 22 e inclusive existieron hechos de violencia en el ámbito municipal”, señaló el director de Mediación y Conciliación Penal del Ministerio Público Fiscal, Ulf Nordenstahl.

El conflicto involucró a empleados municipales que se encontraban en medidas de fuerza por mejoras salariales, a los monotributistas de la intendencia que reclamaban por el pago de sus servicios y a las autoridades del Gobierno comunal.

Tras un pedido de la fiscal del caso, la Oficina de Mediación y Conciliación Penal propuso un canal de comunicación entre las partes, pudiendo establecer una serie de encuentros de los que participaron delegados y representantes de todos los sectores involucrados.

Las mediadoras Noelia Sanchez Vallejos y Jacqueline Bermejo pudieron aplicar el Protocolo de Intervención en Situaciones Complejas para coordinar las acciones, y luego de más de seis horas de reuniones y distintas intervenciones, culminaron con un acuerdo que permitió descomprimir la situación.

“Ellas destacaron la muy buena predisposición de todas las partes en la búsqueda de un consenso, y si bien aún no se ha llegado a una solución integral al problema, se pudo iniciar un camino de diálogo, se evitaron episodios de violencia y la comunidad ha dejado de verse afectada en el ejercicio de su derecho de libre circulación”, remarcó Nordenstahl.

Asimismo, explicó que el nuevo “Protocolo de intervención en situaciones complejas” determina “una serie de pautas y lineamientos metodológicos que fueron elaborados por el equipo de mediadores y que se utilizan para el abordaje de aquellas situaciones que por su temática, sus actores o el impacto en la comunidad requieren diferentes tipos de intervención”.

Fuente: Ministerio Público Fiscal de Neuquén